W&W schreef de teksten voor de vernieuwde website van Smart Group en begeleidde de implementatie van deze tekstproductie. Smart Group hecht aan een maximale betrokkenheid, toegevoegde waarde is steeds de gedrevenheid om een perspectief te vinden dat het beste in iedere betrokkene naar boven haalt. Smart Group had als doel voor ogen om dit gevoel dat bij de organisatie en haar mensen leeft, beter over te brengen. Door deze invalshoek te kiezen zijn de webteksten nu duidelijker, korter en dragen vooral ook meer bij aan het gewenste imago.

Voor Hospitality Consultants verzorgde W&W ruim tien testimonialkaarten. De kaarten zijn geschreven vanuit de opdrachtgevers van het adviesbureau. Ze gaan in op de vraag, aanpak en oplossing. Om een goed gevoel neer te zetten, interviewde W&W de opdrachtgevers afzonderlijk. De kaarten zijn een waaier van het aanbod en geven naast een indruk van de verschillende diensten, vooral gevoel.

Vanuit de vraag om de positionering van BSN aan te scherpen heeft een perceptieonderzoek plaatsgevonden. Een grootschalig kwalitatief onderzoek onder (potentiële) studenten, medewerkers, ouders en decanen. Dit perceptieonderzoek heeft de huidige positionering en het huidige imago in kaart gebracht. Vanuit deze bevindingen vindt de tweede fase plaats. In deze fase wordt de gewenste positionering vertaald in een korte- en lange termijnaanpak. Hetgeen zal resulteren in een communicatieplan.

In het kader van opening van het Teaching Hotel Château Bethlehem heeft W&W de informatiebehoefte van de pers vertaald in nieuwsberichten rondom verschillende thema’s. De basis van de nieuwsberichten vormt tevens de basis van de folder met informatie over het hotel. Teksten die ook zijn gebruikt voor de website.

Sinds 2003 maakt W&W deel uit van de redactie van Fundament. Fundament is een uitgave van de Hotelschool en verschijnt driemaal per jaar. Fundament bestaat uit nieuws van en voor alumni van de Hotelschool. Sinds 2003 is het blad in ontwikkeling. Zo is de huisstijl aangepast en de artikelen aangescherpt. Niet zonder gevolg. Want het aantal afgestudeerden dat zich ondertussen heeft aangemeld en in contact wil blijven met de Hotelschool is de afgelopen jaren sterk toegenomen. W&W is nauw betrokken bij de totstandkoming, van het brainstormen over input, tot interviewen en drukproefcontrole.

Een website is pas effectief als de content is toegespitst op de doelgroep en (herhaal)bezoeken genereert. Binnen de bestaande opzet heeft W&W content geselecteerd, teksten geschreven en tevens een nieuwe look binnen de kaders van het huidige content management systeem (Ning) neergezet.

Informatie bieden die men zoekt en zorgen dat men die ook vindt. Voor ISAO onderhoudt W&W de website, zowel voor als achter de schermen. Door de inzet van Google Adwords campagnes, het optimaliseren van de website voor zoekmachines en door aanwezig te zijn op diverse social media is ISAO beter vindbaar. Deze verbeterde zichtbaarheid draagt bij aan vertrouwen en een betrokken achterban.

ISAO en W&W hebben regelmatig contact. Soms om bestaande communicatiemiddelen te evalueren, soms om te kijken hoe doelstellingen met behulp van communicatieondersteuning gerealiseerd kunnen worden.

In de afgelopen jaren heeft W&W bijgedragen aan de invoering van een nieuwe huisstijl, tal van brochures herschreven, nieuw voorlichtingsmateriaal ontwikkeld en verzorgt zij jaarlijks het redactionele gedeelte van het jaarverslag. 

ISAO Update is de nieuwe e-mail nieuwsbrief van ISAO. De nieuwsbrief verschijnt ieder kwartaal en linkt naar informatie op de website. ISAO Update sluit aan bij het relatiebeheer dat ISAO nastreeft. W&W selecteert samen met ISAO de nieuwsitems, verzorgt de teksten en de opmaak.

Regelmatig houdt ISAO de pers op de hoogte door middel van nieuwsberichten. W&W biedt ondersteuning bij het opstellen van de nieuwsberichten en draagt tevens zorg voor het versturen.

Een website is niet alleen een visitekaartje, maar dient ook gevonden te worden. Daartoe gebeurt er van alles achter de schermen. W&W coördineert achter de coulissen. Denk aan afstemming tussen de verschillende spelers, zoals de opdrachtgever en technische kant, zoals koppeling van de webwinkel aan de website. Maar ook het actueel houden van de website.

W&W adviseert en ondersteunt DaLìQue op het gebied van persrelaties. Dat is een leuke uitdaging. Want niet eerder was W&W in de mode actief. Het is geweldig om te zien dat de pers heerlijk enthousiast reageert.

W&W draagt bij aan de redactie van nieuwsbrieven en magazine Cruise to Heaven. Het magazine verschijnt meerdere keren per jaar en is gevuld met achtergrondinformatie over de sportwagenreizen. W&W denkt mee over de inhoud en scherpt artikelen hier en daar aan.

W&W schrijft samen met Grouwels Vastgoed. Of het nu een advertorial of kerstkaart betreft. Ook in 2009 heeft W&W de tekstproductie van de kerstkaart verzorgd. Een kerstkaart waarin niet alleen de beste wensen centraal staan, maar ook de goede doelen die de organisatie steunt. De samenwerking resulteert jaarlijks in een onderscheidende, prachtig opgemaakte boodschap en enthousiaste reacties.

Met de inzet van Search Engine Marketing (SEM) zorgt W&W dat de website van Regiobranding gevonden wordt. SEM is onder te verdelen in Search Engine Optimization (SEO) en Search Engine Advertising (SEA). Doel is de website een hoge ranking bij de zoekmachines te bezorgen. Daarnaast is W&W verantwoordelijk voor virale marketing, ook wel online PR genoemd. Denk aan het meepraten op fora en inzet van social media als Facebook, LinkedIn en Twitter.

W&W biedt structurele ondersteuning op het gebied van communicatie. Ze voert een keur aan communicatieactiviteiten uit in opdracht van Regiobranding waaronder coördinatie campagne, inzet middelen en meten van resultaat.

W&W is verantwoordelijk voor de website van Regiobranding. Een web 2.0 site die gebruik maakt van content van derden en continue in beweging is. W&W onderhoudt contact met die externe partijen om er voor te zorgen dat de data actueel is. Daarnaast onderhoudt W&W het contact met technische kant om te zorgen dat de site optimaal functioneert. Tevens schrijft Nicoline op de site regelmatig over Wonen in Zuid-Limburg.

Met het oog op de ambitie van de HS Zuyd en bijbehorende gewenste groei ondersteunt W&W de HS Zuyd bij verschillende communicatieprojecten, zoals de opening van het hogeschooljaar, fusie van de PABO’s, het vertalen van de corporate identity naar de rol van de communicatieafdeling en de bijbehorende organisatorische invulling. Uitdagende projecten waarvoor de werkzaamheden grotendeels op locatie bij de opdrachtgever plaatsvinden. Deze betrokkenheid sluit aan bij de aard van de samenwerking.

In 2009 was W&W, vanuit de rol van interim communicatieadviseur, nauw betrokken bij de opening van het nieuwe hogeschooljaar door minister Plasterk. De opening van het evenement vond plaats in de Schouwburg Heerlen en werd enthousiast ontvangen. De HS Zuyd mocht veel complimenten ontvangen over de opzet en de organisatie.

W&W is vanaf de verschijning van het eerste nummer van X-clusive bij de totstandkoming van het magazine betrokken. W&W maakt deel uit van de redactie, denkt mee over de invulling van het magazine, maakt de indeling en houdt de planning in de gaten. Daarnaast onderhoudt zij contact met de tekstschrijvers en eindredactie, kijkt mee naar opmaak, controleert drukproef en adviseert met betrekking tot distributie. Dit alles met de doelgroep en het doel van het magazine voorop.

W&W verzorgt tal van teksten voor Top Shops, waaronder interviews en advertorials voor X-clusive. W&W begint niet met schrijven voor het doel van de tekst is vastgesteld. Aansluitend komt de tekst tot stand met oog voor de doelgroep.

W&W voert verschillende werkzaamheden uit op communicatiegebied. Terugkerende activiteiten zoals een digitale nieuwsbrief en de organisatie van het afdelingsoverleg. Maar denkt ook mee, geeft advies en draagt zorg voor de uitvoering van communicatieprojecten, zoals de migratie van de CO&RC intranetsite naar een nieuw content management systeem en creëren van awareness rondom een specifiek onderwerp.

Er zijn vele manieren om iets onder de aandacht te brengen en twee weten meer dan één. Zo heeft sterrenkok Hans van Wolde een bijdrage geleverd aan de totstandkoming van het hotelconcept en wisselt Beluga Mansion zo nu en dan met W&W van gedachten over de inzet van communicatiemiddelen en het formuleren van de boodschap.